Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет, как онлайн-сервис Unkulog обрабатывает и защищает информацию пользователей при регистрации, пополнении баланса, покупке цифровых кодов доступа и обращении в поддержку.

Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями этой политики. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать логин аккаунта, сведения о реферальной связи, информацию о платежных и балансовых операциях, данные о покупке и выдаче цифровых кодов доступа, технические данные устройства и браузера, а также сообщения пользователя при обращении в службу поддержки.

Сервис не запрашивает паспортные данные, документы или иную информацию, не требующуюся для работы личного кабинета и оказания цифровой услуги.

3. Цели обработки

Данные используются для доступа к аккаунту, учета баланса, обработки операций, выдачи цифровых кодов доступа, работы реферальной системы, ответов службы поддержки, обеспечения безопасности, диагностики ошибок и анализа качества сервиса.

4. Передача информации

Данные пользователей не публикуются и не продаются. Администрация сервиса может использовать технических провайдеров, необходимых для хостинга, платежей, коммуникаций, инфраструктуры и безопасности.

Передача информации также возможна, если она требуется по закону, необходима для исполнения обязательств перед пользователем или выполняется с согласия пользователя.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, учета операций, поддержки пользователей и выполнения обязательных требований. Администрация сервиса принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных.

Пользователь понимает, что передача информации через интернет связана с техническими рисками, и отвечает за сохранность своих учетных данных.

6. Обращения пользователей

По вопросам обработки данных пользователь может обратиться в службу поддержки через бот сервиса или канал поддержки, указанный на странице Контакты.

7. Изменения политики

Администрация сервиса может обновлять эту политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице, а продолжение использования сервиса означает согласие пользователя с обновленными условиями.